VERKAUFSBEDINGUNGEN

Allgemeine Verkaufsbedingungen:
Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, abzüglich der Transportkosten und eventueller Rabatte aufgrund von Aktionscodes. Jede Bestellung wird von einem regulären Steuerbeleg begleitet.

Bestellung:
Der zwischen Omnia Plastica Spa und dem Kunden geschlossene Vertrag gilt als abgeschlossen, wenn der Kunde die Verkaufsbedingungen akzeptiert, indem er auf dem Bestellformular auf Bestellung bestätigen klickt. Omnia Plastica Spa wird eine E-Mail mit der Bestätigung der Bestellung an den Kunden als Annahme der Bestellung senden. Sobald das Online-Kaufverfahren abgeschlossen ist, druckt oder speichert der Kunde eine elektronische Kopie und behält in jedem Fall diese allgemeinen Verkaufsbedingungen, in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Gesetzesverordnung 206/05 (Consumer Code).

Versandart:
Omnia Plastica Spa liefert in Italien und in allen Ländern der Europäischen Union (Österreich, Belgien, Bulgarien, Zypern, Kroatien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Häfen, Portugal, Vereinigtes Königreich, Tschechische Republik, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien (ohne Kanarische Inseln), Schweden, Ungarn). Der Versand erfolgt mit Kourier.

Lieferungen nach Italien sind frei von 100,00 €, für einen niedrigeren Betrag berechnen wir 10,00 € für Transportkosten. Für andere europäische Länder ist der Versand frei von 100,00 €, für einen niedrigeren Betrag berechnen wir 15,00 € für Transportkosten.

Lieferzeit:
Wir versenden innerhalb von 3 Werktagen, im Falle einer Verspätung benachrichtigen wir den Kunden. Im August und in den Weihnachtsferien können Sendungen verzögert werden. Wir versenden mit BRT Express Courier. Der Kurier liefert in 24-48 Stunden (48 Stunden für Apulien, Basilikata, Kalabrien und Inseln) von Montag bis Freitag. Innerhalb von 6 Arbeitstagen in EU-Ländern.

Zahlungsweise:
Folgende Zahlungsarten werden akzeptiert:

PayPal: Im Falle einer Zahlung mit Paypal wird das "Bestellende" auf der Seite "Zahlungen mit Paypal" angezeigt.

• Banküberweisung: Die Zahlung muss innerhalb von 7 Tagen nach der Auftragsbestätigung Bankdaten vorgenommen werden: Inhaber: Omnia Plastica Spa - Unicredit Ag Busto Arsizio (VA)

IBAN:. IT 86 L0200822800000005112520

• Zahlung bei Lieferung: Bei Zahlung per Nachnahme an den Kurier wird der Endbetrag der Bestellung um € 6,00 für Provisionen erhöht. Diese Zahlungsmethode gilt nur für Lieferungen nach Italien.

• Kreditkarte: Verwenden des PayPlug-Systems. Die Zahlung per Kreditkarte wird von PayPlug verwaltet, welches die Gültigkeit der Kreditkarten überprüft und maximale Sicherheit bei jeder Transaktion garantiert.

 Support:
Der Customer Assistance Service garantiert vollständige Unterstützung vor und nach dem Verkauf.

Zugang zum Kundendienst hat:

• telefonisch unter + 39 3402181449
per E-Mail an die Adresse: info@casthelmets.com


Verhalten beim Empfang des Pakets:
Wenn der Kurier die Lieferung ausführt, muss der Kunde überprüfen:

• Die Verpackung ist unbeschädigt, nicht beschädigt oder nass und entspricht in jedem Fall den Standardeigenschaften einer Verpackung
• dass das personalisierte Klebeband intakt und nicht manipuliert ist
• dass die auf dem Frachtbrief angegebene Anzahl von Paketen der Anzahl der tatsächlich gelieferten Pakete entspricht

Jegliche Streitigkeiten müssen sofort dem Spediteur gemeldet werden, in Ermangelung dessen gilt das Produkt als korrekt geliefert.
Wenn die Verpackung bei Erhalt der Ware beschädigt oder manipuliert wird:
• eine Reservierung ausdrücken: das Paket wird akzeptiert, aber bevor das Dokument unterschrieben wird, muss der Kunde schreiben: "Ich akzeptiere mit Vorbehalt für die folgende Anomalie ..... (beschreibe den Schaden, der auf dem Paket zu sehen ist)". Es wird also möglich sein, sobald das Paket geöffnet wurde und ein Schaden festgestellt wurde, um den erlittenen Schaden auszugleichen.
• dem Frachtführer die Unannehmbarkeit des Verpackungspakets zum Zweck der Manipulation mitteilen: die Verpackung für manipulierte Verpackung ablehnen.
Wenn der Kunde diese Vorgänge nicht durchführt, betrachtet Omnia Plastica Spa das Paket als regelmäßig geliefert und kann keine Rückerstattung vornehmen.


Widerrufsrecht:
(Gesetzesverordnung Nr. 21/2014 zur Umsetzung der Richtlinie 2011/83 / EU)
Omnia Plastica Spa wendet die kostenlose Rückgabelösung an.
Der Kunde, der das Rücktrittsrecht ausüben will, muss innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt des Pakets per E-Mail seine Absicht mitteilen, die gekauften Artikel oder Artikel unter der folgenden E-Mail-Adresse zurückzugeben: info@castelmets.com und den Anweisungen folgen, die mitgeteilt werden vom Kundendienst.

Es ist wichtig, den Gegenstand oder die Gegenstände, die Sie zurückgeben wollen, immer in eine Verpackungsschachtel zu legen, in das Rücksendeformular (welches vom Kundendienst geschickt wird) korrekt gefüllt und mit Klebeband zu verschließen. Liefern Sie das Paket an den Kurier, der es abholen wird. Omnia Plastica Spa erstattet die Kosten der Artikel, die per Banküberweisung oder Paypal-Rückerstattung zurückgeschickt wurden, abhängig von der gewählten Zahlungsmethode während der Ausführung der Bestellung. Oder im Falle eines Ersatzes wird der Artikel ersetzt. Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts ist jedoch die wesentliche Unversehrtheit des Produkts, der Verpackung und des Vorhandenseins des entsprechenden Steuerbelegs. Für den Fall, dass das Objekt nicht unter den gleichen Bedingungen, die in perfektem Erhaltungszustand zurückgegeben wird, nicht verwendet, mit der Originalverpackung, die externe Verpackung und etwaige Handbücher, ohne Mangel zur Verfügung gestellt, sondern stattdessen defizitär zurückgegeben wird Wenn Omnia Plastica Spa nur eines dieser essentiellen Zeichen übernimmt, kann die Rückgabe nicht akzeptiert werden und das Produkt wird an den Kunden zurückgegeben.

Adresse für den Versand des Pakets:

Omnia Plastica Spa
Via Certosa 7
21052 Busto Arsizio (VA)

Omnia Plastica Spa dauert maximal 14 Tage ab Erhalt des Rückgabepakets, um eine Rückerstattung zu erhalten.

Garantien:

Alle Produkte unterliegen der Standardgarantie des Herstellers und der 24-monatigen Garantie für Konformitätsmängel gemäß der Gesetzesverordnung Nr. 24 vom 2. Februar 2002. Die Standardgarantie des Herstellers wird auf die in der vorliegenden Dokumentation dargestellte Weise gewährt innerhalb der Produktverpackung und gemäß den Anweisungen des Herstellers. Die 24-monatige Garantie gemäß gesetzesvertretendem Dekret Nr. 24 vom 2. Februar 2002 ist dem privaten Verbraucher vorbehalten (eine natürliche Person, die die Waren für Zwecke kauft, die nicht mit ihrer beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen, oder den Kauf ohne Angabe in der Form d 'bestellen Sie eine Referenz der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer).